이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 아이비알도스(이하 “회사”)가 제공하는 보험 GA 운영 시스템 “GALINQ” (이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용 기업(이하 “고객사”) 간의 권리·의무를 규정합니다.

제2조 (용어의 정의)

• “서비스”: 회사가 SaaS 형태로 제공하는 보험 GA 운영 시스템 일체
• “고객사”: 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 법인
• “이용자”: 고객사가 지정·승인한 임직원 계정
• “콘텐츠”: 고객사가 서비스에 입력·저장하는 일체의 데이터

제3조 (계약의 성립)

본 약관에 대한 고객사의 동의와 별도의 서비스 계약서 체결로 이용 계약이 성립합니다. 개별 계약서와 본 약관의 내용이 상이한 경우 개별 계약서가 우선합니다.

제4조 (서비스의 제공)

• 서비스는 24시간 365일 제공을 원칙으로 하되, 점검·장애 시 사전 공지 후 중단될 수 있습니다.
• 회사는 연간 가용성 99.95%를 목표로 운영합니다.
• 회사는 서비스의 기능·UI를 사전 공지 후 변경할 수 있습니다.

제5조 (요금 및 결제)

이용료는 개별 계약서에 따른 사용자(Seat) 기준 과금을 원칙으로 합니다. 과금 주기, 지급 방법, 환불 기준은 별도의 계약서 및 청구서를 따릅니다.

제6조 (고객사의 의무)

• 서비스의 정상 이용에 필요한 범위에서만 접근 권한을 행사할 것
• 계정 정보 관리 책임 및 이용자의 행위에 대한 관리·감독 의무
• 서비스를 타 서비스의 재판매·재사용 형태로 사용하지 않을 것
• 관계 법령 및 본 약관을 준수할 것

제7조 (데이터 및 지적재산권)

고객사가 서비스에 입력한 콘텐츠의 소유권은 고객사에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 및 운영에 필요한 최소한의 범위에서 해당 콘텐츠를 처리할 수 있으며, 계약 종료 시 지체 없이 반환 또는 파기합니다. 서비스 자체의 소프트웨어, 디자인, 상표 등 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

제8조 (보안 및 책임)

• 회사는 테넌트당 데이터베이스 물리 분리, 암호화 저장, 접근 통제 등 합리적인 보안 수준을 유지합니다.
• 회사는 고의 또는 중과실이 있는 경우에 한하여 책임을 지며, 통상적인 상업적 손해를 초과하는 간접적·결과적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 고객사 측 과실로 인한 계정 탈취·부정 사용에 대해서는 고객사가 책임을 집니다.

제9조 (계약의 해지)

고객사는 30일 전 서면 통지로 언제든지 본 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 고객사가 본 약관을 중대하게 위반하고 시정 요구를 받은 후 14일 이내 시정하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법령이 적용되며, 본 약관과 관련한 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.